Conditions Générales de Vente
navigation du site- Identification
- Acceptation des conditions
- Produits
- Commandes
- Prix
- Paiement
- Frais de port et emballage
- Délais
- Litiges
- Garanties
- Recommandations aux utilisateurs
- Informations nominatives
Identification
- Raison sociale : Shape Factory.
- Enseignes : Fabrication articles de sport
- Statut juridique : entreprise individuel
- Siège sociale : Mas de Fournery
- Code Postal : 07 170
- Ville : Villeneuve de Berg
- Pays : France
- Bureaux / unité de production : 07 170 Villeneuve de Berg
- Téléphone : 06 74 96 58 94
- Horaires d’ouverture : 9h-18h
- Siret : 38907190300022
Acceptation des conditions
Le client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la passation de commande, des conditions particulières de vente énoncées sur cet écran et déclare expressément les accepter sans réserve.
Les présentes conditions générales de ventes régissent les relations contractuelles entre Shape Factory et son client, les deux parties les acceptant sans réserve. Ces conditions générales de vente prévaudront sur toutes autres conditions figurant dans tout autre document, sauf dérogation préalable, expresse et écrite.
Produits
Les photographies illustrant les produits, n’entrent pas dans le champ contractuel. Si des erreurs s’y sont introduites, en aucun cas, la responsabilité de Shape Factory ne pourra être engagée.
Commandes
C’est facile : un mail, un coup de téléphone, un fax ou une lettre suffit. Vous remplissez le bon de commande et nous vous renvoyons l’acceptation de fabrication de Shape Factory. De plus nous vous donnerons toujours avec plaisir et compétence le conseil ou le renseignement souhaité.
Prix
Le prix est exprimé en Euros. Il est calculé au plus juste.
Le prix indiqué sur les fiches produit ne comprend pas le transport, sauf mention contraire de Shape Factory.
Le prix indiqué dans la confirmation de commande est le prix définitif, exprimé toutes taxes comprises et incluant la TVA pour la France.
Pour les pays hors France le prix indiqué dans la confirmation de commande est le prix définitif TTC.
Paiement
Joignez votre règlement de 40 % par chèque ou par mandat libellé au nom de Shape Factory ou par virement bancaire (L’envoi de billet de banque est interdit par les PTT). A réception du règlement de 40 % les produits sont fabriqués. Une foi le produit fini, nous vous contactons et attendons le règlement final avant expédition.
Toutefois, si nous avons les produits en stock, nous attendons le règlement final avant expédition.
Le lieu de paiement est Villeneuve de Berg. Toute somme non réglée à son échéance entraîne le paiement d’une indemnité de retard de 1.5% par mois que l’acheteur déclare accepter sans réserve.
Frais de port et emballage
Pour tout envoi une participation vous est facturée en fonction du poids du produit. Pour l’étranger, consultez-nous.
Ouvrez le colis en présence du transporteur. En cas d’avarie, faites toutes réserves sur le bon du transporteur : il est seul responsable. Confirmez par lettre recommandée au transporteur dans les trois jours. Le transporteur vous dédommagera.
Délais
Les délais sont donnés à titre indicatif et sans garantie.
Litiges
Une éventuelle contestation sur la nature ou la quantité des produits reçus doit nous être formulée dans les 48 heures suivant la réception du colis. Nous tenterons de résoudre directement avec vous toute difficulté qui pourrait survenir dans l’exécution de vos commandes et leur règlement ! Compréhension et bonne volonté soulèvent tous les obstacles… qui sont d’ailleurs rares. Néanmoins, en cas de litige irréductible, attribution de compétence est faite aux tribunaux de notre siège social.
Garanties
Nos produits sont garantis un an après la date de la facture. Cette garantie est strictement limitée à la remise en état ou au remplacement des marchandises affectées d’un vice ou d’un défaut de conformité. À l’exclusion de tout dédommagement, à quelque titre que ce soit. Afin de connaitre les démarches à suivre concernant le service après vente pour tout problème
sur un produit, vous pouvez contacter le service clientèle, enfin le shapeur, au numéro suivant : 06 74 96 58 94.
Pour pouvoir bénéficier de la garantie des produits, il convient impérativement de conserver la facture d’achat du produit.
Les garanties contractuelles ne couvrent pas :
- L’utilisation anormale ou non conforme des produits.
- Les défauts et leurs conséquences liés à l’utilisation non conforme à l’usage pour lequel le produit est destiné.
- Les défauts et leurs conséquences liés à toute cause extérieure.
Toutefois, en état de cause, vous bénéficiez des dispositions de la garantie légale, notamment celles qui sont relatives à la garantie des vices cachés.
Recommandations aux utilisateurs
Les sports de montagne sont potentiellement dangereux, pour assurer votre sécurité vous devez acquérir la parfaite maîtrise du matériel et des équipements avant utilisation sur le terrain. Shape Factory décline toute responsabilité en cas d’accident
Informations nominatives
E.I. Shape Factory s’engage à ne pas divulguer à des tiers les informations que vous nous communiquez. Celles-ci sont confidentielles. Elles ne seront utilisées que pour le traitement de votre commande et pour une évaluation de nos produits pour satisfaire au mieux vos exigences.